POLITICA DEI DATI PERSONALI

La presente Politica dei dati personali ha lo scopo di informare i clienti e gli utenti sulle modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali forniti attraverso i siti web shop.motul.com/it (il "Sito").

I. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento, ai sensi del Regolamento europeo n° 2016-679 del 27 aprile 2016 e della legge francese "Informatica e Libertà" del 6 gennaio 1978, modificata, è la società ORECA SAS, con capitale di € 3.655 300, avente sede legale in Parc d'activités du plateau de Signes, Allée de Dublin - 83870 Signes, iscritta al Registro delle Imprese di Tolone con il numero 302 045 794 ("ORECA").

II. NATURA DEI DATI PERSONALI RACCOLTI

Nell'ambito dell'utilizzo del Sito, sarà chiesto ai clienti e agli utenti di comunicare determinati dati personali necessari per fornire i prodotti e i servizi richiesti, in particolare durante gli acquisti effettuati sul Sito, in occasione della creazione di un account cliente, durante l'iscrizione alle comunicazioni o durante la presa di contatto con il nostro servizio clienti.

I dati personali raccolti, la base giuridica del trattamento e la durata del trattamento sono riportati nella tabella di seguito.

ORECA raccoglie solo dati personali pertinenti e necessari per gli scopi per i quali sono trattati.

ORECA si impegna a non distogliere tali dati dalla finalità per cui sono stati inizialmente raccolti.

CONTESTO	TIPI DI DATI PERSONALI	BASI LEGALI	DURATA
Creazione di un account cliente	· Dati identificativi	· Esecuzione del contratto di vendita	5 anni dopo l'ultimo contatto tra ORECA e il cliente
Trattamento degli ordini	· Dati identificativi · Dati relativi agli ordini · Dati relativi ai mezzi di pagamento	· Esecuzione del contratto di vendita	10 anni per i dati relativi alla vendita e necessari all'adempimento degli obblighi legali e regolamentari
Verifica in caso di frode o frode sospetta	· Dati identificativi · Dati di navigazione · Dati relativi ai mezzi di pagamento	· Esecuzione del contratto di vendita · Obbligo legale e regolamentare	13 mesi a decorrere dall'ultimo controllo e 5 anni se considerato truffatore
Navigazione sul Sito: dati raccolti da cookie o altri tracciatori	· Le diverse statistiche relative all'utilizzo del Sito; · Informazioni relative alla navigazione degli utenti sul Sito in modo "anonimizzato" allo scopo di offrire i prodotti corrispondenti alla ricerca sul Sito;	· Interesse legittimo · Consenso	13 mesi dopo il consenso dell'utente
Newsletter	· Indirizzo di posta elettronica	· Esecuzione del contratto per i clienti · Consenso dell'utente	3 anni dopo l'ultimo scambio con il cliente, o 3 anni dopo il rinnovo del consenso

III. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti sul cliente e sull'utente del Sito sono oggetto di trattamenti informatici che consentono a ORECA di:

Garantire la corretta esecuzione del contratto di vendita concluso durante gli acquisti effettuati sul Sito, garantire la corretta gestione del nostro rapporto commerciale e il corretto trattamento degli acquisti e degli ordini, nonché del servizio assistenza;

In caso di mancata trasmissione di tali dati personali, l'ordine non potrà essere evaso.

Ricevere comunicazioni di marketing e informazioni riguardanti il Sito, i suoi prodotti e le sue offerte (newsletter), previo consenso degli utenti del Sito;
Condurre analisi e statistiche in previsione dell'adeguamento delle attività commerciali e di marketing, nel legittimo interesse di ORECA;
Garantire la corretta esperienza di navigazione e di acquisto degli utenti del Sito, nel legittimo interesse di ORECA.
Adempiere ai suoi obblighi giuridici e regolamentari, in particolare in ambito fiscale, contabile e di garanzia.

IV. DESTINATARI DEI DATI

I dati forniti dal cliente o dall'utente del Sito sono raccolti da ORECA e dalle sue controllate, nel rispetto della legge applicabile a tale prassi.

Tali dati potranno essere comunicati a:

Le nostre filiali;
La società MOTUL e le sue controllate;
Società terze, fornitori che intervengono nell'ambito della fornitura di servizi su richiesta di ORECA allo scopo di garantire il corretto adempimento degli obblighi derivanti dai contratti stipulati con i propri clienti (pagamento, servizi logistici);
L'amministrazione e gli enti pubblici in caso di requisiti legali o regolamentari.

Qualsiasi comunicazione di tali dati a terzi è disciplinata dalla conclusione di un contratto che garantisca la protezione dei dati comunicati e il rispetto dei diritti di cui godono gli utenti del Sito.

V. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

ORECA conserva i dati personali raccolti su server ubicati nello Spazio Economico Europeo (SEE).

Nel caso in cui alcuni di questi dati debbano essere comunicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ORECA si adopererà affinché tali trasferimenti siano effettuati nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679.

VI. DIRITTI DEGLI UTENTI SUI LORO DATI PERSONALI

In conformità alle leggi e normative vigenti, i clienti e gli utenti del Sito godono di diversi diritti.

Diritto di accesso

Questo diritto consente di interrogare ORECA sulla natura del trattamento dei dati personali del cliente o dell'utente del Sito (tipo di dati, origine della raccolta, ecc.). Consente inoltre di richiedere una copia di tutte queste informazioni.

Diritto di rettifica

Questo diritto consente l'aggiornamento dei propri dati personali da parte del cliente o dell'utente del Sito.

Diritto alla cancellazione (o diritto all'oblio)

Tale diritto consente al cliente o all'utente del Sito di ottenere la cancellazione anticipata dei dati trattati da ORECA. Tale diritto può essere esercitato, ferma restando la natura tassativa del trattamento di cui trattasi.

In ogni caso, i dati degli utenti vengono automaticamente cancellati al termine del periodo di conservazione stabilito dalla presente politica relativa alla protezione dei dati.

Diritto di opposizione

Tale diritto consente di rifiutare il trattamento dei dati o di non essere più presenti nell'elenco. Tale diritto può essere esercitato, ferma restando la natura tassativa del trattamento di cui trattasi.

Diritto di recesso

Questo diritto consente al cliente o all'utente del Sito di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento per le finalità secondo le quali ORECA ha richiesto il suo consenso alla raccolta dei propri dati personali.

Diritto alla portabilità

Tale diritto consente al cliente o all'utente di farsi consegnare i propri dati personali in un formato strutturato, tecnicamente utilizzabile da lui o da qualsiasi persona di sua scelta.

Ogni cliente o utente del Sito può esercitare i suoi diritti come descritto sopra contattando ORECA:

tramite e-mail: dpo.ext@oreca.fr
per posta: MOTUL a ORECA - BP706 - 83030 Toulon cedex 9

Qualsiasi richiesta dovrà essere presentata per iscritto e firmata e accompagnata dalla fotocopia del documento di identità.

ORECA si impegna a rispondere entro un termine massimo di un (1) mese. Tale termine potrà essere prorogato di ulteriori due (2) mesi a seconda della complessità della richiesta e/o del numero di richieste, previa informazione del cliente o dell'utente.

Nel caso in cui un cliente o un utente del Sito ritenga che i suoi diritti non siano stati rispettati, potrà sollecitare l'intervento del garante privacy francese, la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/agir

VII. MODIFICA DELLA POLITICA DEI DATI PERSONALI

ORECA può occasionalmente modificare la presente politica, allo scopo di conformarsi ad eventuali sviluppi normativi, giurisprudenziali, editoriali o tecnici.

All'occorrenza, sarà modificata la data dell'"ultimo aggiornamento", indicando la data in cui sono state integrate tali modifiche.

Ove necessario, i clienti e gli utenti saranno informati e/o sollecitati per esprimere il loro consenso.

ORECA consiglia di consultare regolarmente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche o aggiornamenti alla Carta sulla Protezione dei Dati Personali.